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​개인 정보 정책

개인 정보 정책 (한국어): FAQ

​업데이트 날짜: 2017년9월 01일 


스노우즈(Snowoods)에 오신 것을 환영합니다. 당사는 귀하의 프라이버시를 중요하게 생각합니다.


스노우즈("스노우즈(Snowoods)", "저희" 또는 "당사")는 사용자("사용자" 또는 "귀하")의 프라이버시 권리를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 보호정책(본 "정책")은 귀하가 www.snowoods.com ("사이트")을 포함하는 당사 웹사이트와 모바일 플랫폼(예를 들어, iOS 및 Android)에서 제공되는 스노우즈(Snowoods) 게임(통칭해서, "서비스")에 접속할 때 귀하가 제공하거나 당사가 수집한 정보(개인 정보 포함) 및 데이터를 수집, 저장, 사용, 관리하는 방법을 설명합니다. 본 정책의 범위는 귀하가 서비스를 사용하는 동안 스노우즈(Snowoods)에 의해 수집되거나 수신된 데이터 및 데이터로 국한됩니다. 스노우즈(Snowoods)는 제3자 사용자 또는 회사의 행동, 해당 사이트의 컨텐츠, 이러한 사이트에 귀하가 제공한 정보 또는 데이터, 또는 이러한 사이트가 제공하는 제품 또는 서비스에 대한 책임을 지지 않습니다. 이러한 사이트로 가는 링크는 해당 당사자 또는 회사가 후원 또는 제휴 관계임을 나타내지 않습니다. 


귀하는 서비스를 사용함으로써 본 정책과 귀하의 개인 정보를 비롯한 정보 및 데이터를 본 정책에 제공된 방법으로 처리하는 것에 동의합니다. 본 조항에 동의하지 않는 경우, 서비스를 사용하지 말아 주십시오. 


질문이나 우려 사항이 있는 경우, 본 정책 내 데이터 통제자의 연락처 정보 섹션에 있는 정보를 이용하여 저희에게 연락해 주십시오. 


당사가 귀하로부터 수집하는 정보 및 데이터


당사는 귀하로부터 다음의 정보 및 데이터를 수집할 수 있습니다.


연락처 정보(예를 들어, 이름 및 이메일 주소) 

당사 커뮤니티 포럼의 사용자 이름 및 암호 

귀하가 자발적으로 제공한 신상 정보(예를 들어, 프로필 사진, 성별, 연령 또는 생년월일, 다른 소셜 네트워킹 웹사이트로의 링크) 

자동으로 수집된 데이터(예를 들어, IP 주소, 장치의 운영 체제, 브라우저 유형 및 언어) 

모바일 장치 식별자(예를 들어, 귀하의 고유 장치 ID(영구적/비영구적, 하드웨어 유형, 매체 접근 제어("MAC") 주소, 국제 모바일 장비 식별자("IMEI") 및 귀하의 장치 이름) 

정확한 응용 프로그램 버전을 제공할 목적의 일반 지역 정보 

모바일 장치의 정밀한 지리적 위치 정보(귀하의 동의에 한해서만 가능) 

게임 데이터(예를 들어, 서버 로그 파일, 귀하의 플레이어 ID를 통해 확인 가능한 게임 및 게임 내에서 다른 플레이어와의 상호 작용) 


추적기술


당사와 당사의 마케팅 및 외주 파트너, 제휴사 또는 분석 서비스 제공자는 쿠키, 비콘, 스크립트 및 태그 등과 같은 기술을 사용해서 사용자의 컴퓨터/장치를 식별하고 사용자의 선호 사항이나 사용자 이름 및 암호와 같이 사용자의 방문 내용을 "기억"합니다. 쿠키에 포함되어 있는 정보는 당사 서비스의 품질을 개선하고, 귀하의 관심사에 맞도록 추천 정보를 만들고, 서비스의 이용이 더욱 간편해지도록 만들기 위해 귀하의 사용자 ID와 같은 개인 정보로 연결될 수 있습니다. 귀하는 언제든지 쿠키를 비활성화할 수 있지만, 서비스의 기능을 액세스 또는 사용하지 못할 수 있습니다. 


기타수집방침


사이트에는 페이스북의 좋아요 버튼, 공유하기 버튼 또는 저희 웹사이트에서 실행되는 대화식 미니 프로그램 등과 같은 소셜 미디어 기능이 포함되어 있습니다. 이러한 기능은 사용자의 IP 주소와 당사 웹사이트에서 사용자가 방문 중인 페이지를 수집하고, 이 기능이 적절히 작동하도록 쿠키를 설정할 수 있습니다. 소셜 미디어 기능 및 위젯은 제3자가 호스팅하거나 당사 사이트가 직접 호스팅합니다. 사용자가 이러한 기능과 상호작용하는 것은 해당 기능을 제공하는 회사의 개인정보 보호정책을 따르는 것입니다. 


스노우즈(Snowoods)는 소셜 네트워크 서비스의 연락처(예를 들어, 페이스북 친구)를 초대해서 이러한 연락처를 스노우즈(Snowoods) 게임에 저장하거나 이러한 친구들이 스노우즈(Snowoods) 게임에서 함께 플레이하도록 할 수 있습니다. 이러한 연락처 정보는 수신인에게 통신문을 전송할 목적으로만 사용됩니다. 스노우즈(Snowoods)에 이러한 정보가 저장되어 있는 경우 귀하 또는 제3자는 당사에 연락해서 데이터베이스로부터 이러한 정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 


또한, 당사는 (1) 서비스의 메시지 게시판에 대한 귀하의 액세스 및 참여, (2) 서비스와 관련된 설문조사에 대한 귀하의 참여, 또는 (3) 서비스를 통해 경품 행사 또는 컨테스트 참여에서 정보를 수집할 수 있습니다. 


당사는 귀하에게 당사의 서비스를 통해 경품 행사 또는 컨테스트에 참여할 기회를 제공할 수 있습니다. 귀하가 참여하는 경우, 당사는 귀하에게 특정 개인정보를 요청합니다. 이러한 경품 행사에 대한 참여는 자발적이므로 귀하는 해당 정보를 공개할 것인지 여부를 선택할 수 있습니다. 요청된 정보에는 일반적으로 연락처 정보(예를 들어, 이름 및 배송 주소)와 인구 통계적 정보(예를 들어, 우편 번호)가 포함됩니다. 


당사는 이 정보를 사용해서 당첨자와 상품을 통지하고, 트래픽을 모니터링하거나 서비스를 개인화합니다. 당사는 제3자 서비스 제공업체를 통해 경품 행사 또는 컨테스트를 실시할 수 있습니다. 이러한 회사는 다른 목적으로 귀하의 사용자 개인정보를 사용할 수 없습니다. 


사용자 정보 사용 방법


스노우즈(Snowoods)가 정보를 사용하는 1차 목적은 귀하의 계정을 생성하고, 귀하에게 서비스를 제공하고, 당사의 서비스를 개선하고, 귀하에게 연락하고, 마케팅과 시장 조사를 실시하고, 사내에서 사용하기 위한 보고서를 작성하는 것입니다. 당사는 다른 국가의 서비스 및 장비에 정보를 저장할 수도 있습니다. 


당사는 본 정책에 설명되어 있거나 서비스와 관련하여 귀하에게 공개한 목적을 위해 서비스를 통해 수집한 정보를 사용합니다. 예를 들어, 다음과 같은 목적을 위해 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다. 


게임 계정을 생성하고 사용자가 게임을 플레이할 수 있도록 하기 위해 

다른 스노우즈(Snowoods) 사용자를 파악해서 연결을 제안하기 위해 

당사의 서비스를 운영 및 개선하기 위해 

서비스 사용에 있어서 경험과 즐거움을 향상시키도록 귀하와 귀하의 선호 사항을 이해하기 위해 

귀하의 의견 및 질문에 응대하고 고객 서비스를 제공하기 위해 

귀하가 요청한 제품 및 서비스를 제공하기 위해 

광고 및 마케팅과 홍보 행사 정보를 제공하기 위해 

확인, 청구서, 기술적 고지 사항, 업데이트, 보안 경우, 그리고 지원 및 관리 메시지 등을 비롯한 관련 정보를 귀하에게 전송하기 위해 

스노우즈(Snowoods) 및 일부 파트너가 제공하는 홍보 행사, 보상, 향후 행사, 그리고 제품 및 서비스에 대한 기타 뉴스를 귀하에게 알리기 위해 

귀하가 다른 사용자에게 연락할 수 있도록 하기 위해 

당사가 제3자로부터 수집한 기타 정보와 연결 또는 결합함으로써 귀하의 선호 사항을 이해하고 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 


웹사이트서비스


귀하가 사이트를 탐색하는 동안, 컴퓨터의 운영 체제, 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 액세스 시간, 브라우저 유형 및 언어, 그리고 추천 웹사이트 주소 등이 자동으로 기록됩니다. 당사는 이러한 정보를 사용해서 귀하의 서비스 사용을 모니터링, 개발, 분석할 수 있습니다. 


당사는 귀하에게 귀하의 이름, 프로필 사진, 성별, 연령 또는 생년월일, 소셜 네트워킹 웹사이트에서 귀하의 프로필에 대한 링크, 그리고 기타 제3자 사이트, 사용자 이름, 이메일 및 우편 주소 등을 비롯한 개인적인 데이터를 제출하도록 요청해서 처리할 수 있습니다. 당사는 이 정보를 사용해서 사용자 프로파일을 작성하고 서비스를 제공할 수 있습니다. 


당사는 사이트에서 귀하의 경험을 문의하고 스노우즈(Snowoods) 뉴스 및 홍보 행사를 통지하기 위해 귀하의 이메일 주소로 연락할 수 있습니다. 귀하의 성별 및 생년월일은 사용자 동향을 분석하고 특정 홍보 행사를 목적으로 사용될 수 있습니다. 


포럼및개인메시지


당사 사이트는 공개적으로 액세스 가능한 블로그를 제공합니다. 사용자가 이러한 영역에서 제공하는 정보는 이것에 액세스하는 다른 사람들이 읽고, 수집하고, 사용할 수 있음에 유의해 주십시오.


고객서비스


당사는 스노우즈(Snowoods) 게임에서 귀하 경험에 대해 문의하고 뉴스 및 홍보 행사를 통지하기 위해 당사의 고객 서비스 그룹에 연락할 때 사용하셨던 이메일 주소를 통해 연락할 수 있습니다. 


특정 이메일 통지를 더 이상 수신하지 않기를 원하는 경우 언제든지 각 통지문의 하단에 있는 수신 거부 링크를 따라가거나 본 정책에서 제공된 연락처 정보를 통해 이메일을 보내서 수신을 거부할 수 있습니다. 


귀하의 우편 주소는 당사가 귀하에게 보내고자 하는 상품 또는 기타 홍보용 인쇄물이 있는 경우에 사용됩니다. 이러한 유형의 홍보물을 더 이상 받고 싶지 않은 경우, 언제든지 본 정책에서 제공된 연락처 정보로 이메일을 보내서 수신을 거부할 수 있습니다. 


제3자서비스


당사의 서비스에는 당사의 서비스 제공업체가 제공한 제3자 추적 및 데이터 수집/분석 도구가 포함될 수 있으며, 이러한 것의 예로는 Google Analytics 및 Unity Analytics가 있습니다. 이러한 제3자는 당사를 대신하여 당사의 서비스에서 쿠키, API 및 SDK를 사용하여 사용자 및 장치 관련 데이터와 정보를 수집하고 분석할 수 있습니다. 제3자는 서비스를 제공할 목적으로(예를 들어, 아래에 자세히 설명된 바와 같이 광고의 활성화, 제공 및 납품), 귀하에 대한 액세스 권한을 가지고 귀하의 장치 식별자, MAC 주소, IMEI, 로케일(해당 언어가 사용되는 특정 위치), 지리적 정보, IP 주소, 응용 프로그램 사용, 액세스 및 세션 시간, 장치에 존재하거나 장치에서 특정 시간에 사용되는 응용 프로그램, 광고에 대한 사용자의 조회 및 상호 작용 등과 같은 데이터와 정보를 수집할 수 있습니다. 


서비스 제공업체의 개인정보 보호정책에는 데이터 수집 및 사용 방침과 추적 기술에 관한 추가적인 약관 및 공개가 포함될 수 있기 때문에, 해당 업체의 개인정보 보호정책을 확인하셔서 데이터 수집 및 사용 방침, 쿠키의 사용 및 기타 유사 추적 기술에 대해 자세히 확인하실 것을 권장합니다. 


모바일 응용 프로그램


귀하가 모바일 플랫폼에서 스노우즈(Snowoods) 게임이나 응용 프로그램을 사용하는 경우, 당사는 귀하의 응용 프로그램 사용, 액세스, 세션 시간 및 인앱 구매, 귀하의 고유 장치 ID(영구적/비영구적), 하드웨어 유형, 미디어 액세스 제어("MAC") 주소, 국제 모바일 장비 식별자("IMEI"), 운영 체제("OS") 버전, 장치 이름, 이메일 주소(페이스북 또는 Google+에 연결되어 있는 경우), 그리고 귀하의 위치(인터넷 프로토콜("IP") 주소에 따라 확인됨) 등과 같은 특정 정보 및 데이터를 기록할 수 있습니다. 이러한 정보는 문제 해결에 유용하며 사용 동향을 이해하고 서비스 및 귀하의 사용자 경험을 개선하고 최적화함에 있어서 도움이 되며, 본 정책 내에 설명되어 있는 인터넷 기반 광고와 같은 기타 목적에 활용될 수도 있습니다. 


당사는 귀하에게 게임 업데이트, 고득점 및 귀하에게 중요할 수 있는 기타 서비스 관련 통지문을 보내기 위해 모바일 응용 프로그램을 통해 푸시 통지를 수시로 보낼 수 있습니다. 귀하는 언제든지 사용자 설정을 통해 장치 수준에서 이러한 유형의 통신문에 대한 수신을 거부할 수 있습니다. 


당사 또는 당사의 파트너는 귀하의 명시적인 동의에 한해, 귀하의 지역에 있는 상대 플레이어와 귀하를 매치시키고, 귀하의 지역에 맞도록 컨텐츠를 수정하고(예를 들어, 행사 알림), 귀하의 지역을 다른 플레이어에게 보여주고, 본 정책의 다른 곳에서 설명한 관심 기반 광고를 제공할 목적으로 귀하의 장치 위치를 특정 명소와 연결하기 위해 귀하의 정확한 위치 기반 정보(GPS)를 수집할 수 있습니다. 게임의 다른 플레이어는 귀하가 게임의 특정 영역에 참여할 때 귀하가 게임을 플레이할 수 있다는 사실을 확인할 수 있습니다. 서비스의 이 부분에 대한 참여는 당사 게임의 모든 게임 플레이를 위한 필수 요건은 아니지만, 지역의 다른 플레이어와 함께 지역 게임 플레이에 참여하기 위한 필수 요건이 될 수 있습니다. 


광고


당사는 귀하에게 더욱 관련성이 높고 귀하의 게임 및 장치 사용, 온라인 행동 및 관심사에 기반을 두고 있는 광고 및 홍보 정보를 제공, 활성화, 맞춤화, 최적화하기 위해 당사의 게임이나 다른 곳에서 당사가 자체적으로 제작한 광고와 다른 파트너의 도움을 통해 제작한 광고를 모두 내보낼 수 있으며, 이러한 광고의 조회와 광고에 대한 상호 작용을 비롯하여 광고와 관련된 귀하와 귀하의 장치에 대한 데이터 및 정보를 수집하고 사용할 수 있습니다(장치에서 응용 프로그램이 존재하거나 특정 시간에 사용 중인 상태 포함). 또한, 당사와 당사의 파트너는 관심 기반 광고를 위해 쿠키 또는 유사한 추적 기술을 사용해서 귀하가 액세스하는 컨텐츠 또는 귀하의 장치 위치를 추적할 수 있습니다. 당사 파트너의 개인정보 보호정책에는 데이터 수집 및 사용 방침과 추적 기술에 관한 추가적인 약관 및 공개가 포함될 수 있기 때문에, 저희는 해당 업체의 개인정보 보호정책을 확인해서 데이터 수집 및 사용 방침, 쿠키의 사용 및 기타 유사 추적 기술에 대해 자세히 확인하실 것을 권장합니다. 


모바일 장치의 광고 업체와 당사의 제3자 광고 및 분석 파트너는 광고 ID를 수집하고 사용해서 광고를 활성화하고 최적화하기도 합니다. 광고 ID는 Android 광고 ID 및/또는 Apple의 광고용 ID와 같은 비영구적인 장치 식별자입니다. 


이러한 광고 업체와 제3자 광고 및 분석 파트너는 광고 성능을 분석, 추적, 측정하고 관심 기반 광고를 제공할 목적으로 귀하의 서비스 세션 활동, 광고의 조회 및 광고와의 상호 작용, 장치 식별자, MAC 주소, IMEI, 지리적 위치 정보, IP 주소 등과 같이 귀하에 대한 데이터와 정보를 수집하고 사용할 수 있습니다. 


또한, 귀하는 다른 서비스에서 광고되는 당사의 서비스를 볼 수 있습니다. 이러한 광고 중 하나를 클릭해서 당사의 게임을 설치하면 귀하는 서비스의 사용자가 됩니다. 설치를 확인하기 위해, 장치 식별자를 광고 업체 또는 제3자 광고 업체 또는 분석 파트너와 공유할 수 있습니다. 


귀하의 정보를 제3자에게 공개하는 방법


스노우즈(Snowoods)는 귀하가 승인하거나 아래에 설명된 사항을 제외하면 귀하의 개인 정보를 공유하지 않습니다. 


스노우즈(Snowoods)는 다른 회사 및 개인과 계약을 맺어서 당사를 대신하여 서비스를 제공하도록 할 수 있습니다. 이러한 서비스를 예로 들면 데이터를 분석하고 고객 서비스를 제공하는 일이 포함됩니다. 이러한 기관 및 서비스 제공업체는 스노우즈(Snowoods)의 서비스 성능과 관련하여 귀하의 개인 정보에 대한 액세스 권한을 가질 수 있습니다. 

당사는 소환장에 응하는 경우와 같이 법에서 허용하는 한도 내에서, 또는 법을 준수하거나, 사기 행위를 조사하거나, 정부 요청에 대응하거나, 당사의 권리를 시행 또는 적용하거나, 당사 또는 당사의 사용자 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 공개하는 것이 타당하다고 판단하는 경우에 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다. 여기에는 사기 방지를 위해 다른 회사 및 조직과 정보를 교환하는 경우도 포함됩니다. 경우에 따라, 스노우즈(Snowoods)는 공기관의 합법한 요청에 응대하거나 지역 법 집행 요청에 따라 개인 정보를 공개해야 할 수 있습니다. 

스노우즈(Snowoods)는 회사 합병, 자산 매각, 당사 사업의 전체 또는 일부를 다른 회사에 담보 대출 또는 매각하는 것과 관련하여 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 귀하의 개인 정보에 대한 소유권 또는 사용자의 변경과 관련하여 이메일 및/또는 사이트의 통지문을 통해 귀하에게 통지하게 됩니다. 

당사는 귀하에 대한 집합적 또는 익명 정보를 광고 회사, 출판사, 사업 파트너, 후원사 및 기타 제3자와 공유할 수 있습니다. 


귀하의 정보에 대한 접근, 수정 및 삭제


요청에 따라 당사는 귀하의 개인정보를 보유할 것인지 여부에 대한 정보를 제공할 것입니다. 귀하의 개인 정보가 변경되거나, 귀하가 당사의 서비스를 더 이상 사용하지 않을 경우, 귀하는 계정 설정을 변경하거나 당사에 연락해서 부정확한 정보를 수정, 업데이트, 삭제하거나 개인 정보를 삭제할 수 있습니다. 경우에 따라 귀하의 개인 정보를 제거할 수 없는 경우가 있으며, 이런 경우에는 여러분의 정보를 제거할 수 없는 사실과 그 이유를 알려드릴 것입니다. 당사는 귀하의 액세스 요청이 접수되면 적절한 시간 내에 회신합니다. 


마케팅광고수신거부


귀하는 광고 이메일에 포함되어 있는 지침을 따라 본 정책에서 제공된 연락처 정보로 당사에 이메일을 보내서 당사가 보내는 광고 이메일의 수신을 거부할 수 있습니다. 광고 이메일의 수신을 거부하는 경우에도 당사는 귀하의 계정 또는 당사의 진행 중인 사업 관계에 대한 이메일과 같은 비광고성 이메일을 계속 보낼 수 있습니다. 


또한, 귀하는 SMS 또는 이메일을 사용해서, 당사가 보내는 SMS 통지 메시지의 수신을 거부할 수 있습니다. 


보안 방침


스노우즈(Snowoods)는 비인가 액세스 또는 제3자에 의한 손실, 악용 또는 변경으로부터 귀하의 정보를 보호하기 위한 적절한 조치를 취합니다. 


당사는 서비스에서 수집된 정보를 공개되지 않은 안전한 운영 환경에 저장하기 위해 성실한 노력을 기울이고 있지만, 전송 중이거나 당사의 시스템에 보관 중인 정보의 절대적인 보안은 보장할 수 없습니다. 또한, 당사는 네트워크 및 시스템의 무결성과 보안을 보장하기 위해 노력하지만, 당사의 보안 방식이 이러한 정보에 대한 접근 권한을 불법적으로 취득하려는 제3자 "해커"의 시도를 막을 것이라고 보장할 수는 없습니다. 당사는 귀하의 정보가 제3자에 의한 손실, 악용 또는 변경으로부터 보호될 것이라고 보증 또는 표현하지 않습니다. 인터넷 또는 전자적 저장 방식으로 데이터를 전송하는 방식 중에서 100% 안전한 것은 없습니다. 따라서, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 


데이터 보유


당사는 사용자의 계정이 활성 상태인 한 사용자의 정보를 보관하며 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우에 그대로 보관할 것입니다. 또한, 당사는 법률적 책임을 준수하고, 분쟁을 해결하고, 계약을 강화하기 위해 사용자의 데이터를 필요한 만큼 보유하고 사용할 수 있습니다. 


어린이에 관한 당사의 정책


당사는 13세 미만의 어린이에 대해 의도적으로 개인정보를 수집 또는 요청하거나 관심 기반 광고를 보내는 대상으로 삼거나 이러한 어린이가 당사의 서비스를 이용하도록 의도적으로 허용하지 않습니다. 귀하가 13세 미만의 어린이인 경우에는 귀하의 이름, 주소, 전화 번호 또는 이메일 주소 등을 비롯한 개인정보를 당사에 보내지 말아 주십시오. 13세 미만의 어린이는 개인정보를 전송할 수 없습니다. 당사가 13세 미만의 어린이로부터 개인정보를 수집했다는 사실을 인지하는 경우, 당사는 가능한 신속히 해당 정보를 삭제할 것입니다. 당사가 13세 미만의 어린이로부터 수집한 정보를 가지고 있다고 생각하는 경우에는 당사로 알려주십시오. 


해외 전송


당사는 귀하에 대해 수집한 정보를 제휴사로 전송하거나, 귀하의 거주 국가 또는 관할 구역에서 전 세계 다른 국가 또는 관할 구역으로 국경을 지나 해외로 전송할 수 있습니다. 이러한 국가 및 관할 구역은 귀하 자신의 관할 구역과 동일한 데이터 보호 기능을 제공하지 못할 수 있기 때문에, 당사는 본 정책에 설명된 바와 같이 미국으로 정보를 전송하고 개인정보를 비롯한 귀하에 대한 정보를 사용 및 공개하도록 적절한 보호 조치를 취하고 있습니다. 


본 정책에 대한 변경 사항


당사는 데이터 및 정보 보호 방침의 변경을 반영하기 위해 본 정책을 갱신할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 발생하는 경우, 변경 사항을 발효시키기 전에 이메일(귀하의 계정에 명시된 이메일 주소로 전송)을 통하거나 본 사이트에 게시하는 방법으로 귀하에게 통보합니다. 본 페이지를 정기적으로 방문해서 당사의 개인정보 보호방침에 대한 최신 정보를 검토하실 것을 권장합니다. 


당사의 데이터 보호 방침에 대한 질문이나 우려 사항이 있거나, 귀하의 개인정보와 관련된 문제점 해결을 요청하시려면 support@snowoods.com 으로 연락해 주십시오.

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