プライバシーポリシー

発効日:2018年6月9日

 

Snowoodsのゲームをお楽しみいただき、ありがとうございます。本プライバシーポリシーの内容:

 

  • 弊社が個人情報を収集する方法およびその理由

  • 個人データの用途

  • ご自身の個人データに関するお客様の選択肢

 

本プライバシーポリシーは、Snowoodsのゲーム、Webサイト、および関連するサービスに適用されます。ここでは、これらをまとめて「サービス」と呼びます。当社は、新バージョンをsnowoods.comに掲載することで、本プライバシーポリシーを周期的に更新することがあります。重大な変更を加える場合、当社は変更が発効する前に、サービス内でお知らせを掲載して通知いたします。発行日以降にサービスを継続使用することで、お客様は新しいサービスポリシーに同意したことになります。

 

お問い合わせ

 

データ保護に関するご質問、またはご自分の個人データの問題解決に関するご依頼は、まずゲームを通じて当社に連絡を取ることをお勧めします。この方法で連絡いただければ、当社はより迅速にお答えできます。

 

コントローラーの名前:SNOWOODS

住所:SNOWOODS Legal, 409 Ho, 35, HwangSaeUl-ro 258, SeongNam KyeongGiDo, Korea.

電子メール:support@snowoods.com

 

当社が収集するデータ

 

お客様が当社に提供するデータ

 

  • 連絡先情報(氏名、メールアドレスなど)

  • プレーヤーの名前とパスワード

  • プロフィール情報(プロフィール写真など)

  • お客様から当社サービスへのメッセージ(チャットログやプレーヤーのサポートチケットなど)

  • お客様が当社に提供する意志を示したその他のデータ(喪失したアカウントを識別するためのデータなど)

 

当社が自動的に収集するデータ。

 

  • お客様のアカウントおよびゲームの進捗に関するデータ

  • お客様の IP アドレスおよびモバイルデバイスの識別子(お客様のデバイスID、広告ID、MACアドレス、IMEIなど)

  • お客様のデバイスに関するデータ(デバイス名、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、言語など)

  • 当社がCookieおよび同様の技術を使用して収集したデータ(詳細は以下を参照)

  • 一般的な位置データ

  • 正確なジオロケーションデータ(GPS、お客様の同意がある場合)

  • お客様のサービス利用に関するデータ(ゲームプレイデータ、サービス内の他のプレーヤーとのやり取りなど)

 

通常、お客様がサービスを利用される際に当社はSnowoods固有のIDも作成します。

 

当社のパートナーから収集したデータ。

 

  • お客様がサードパーティーのツールをサービスにリンクしたときに、当社が受け取るデータ(Facebook、WeChat、Googleなど)

  • 人口統計データ(お客様のIPアドレスの大まかな位置情報を決定するためなど)

  • 詐欺行為に対抗するためのデータ(ゲーム内での返金処理の悪用、誘導内でのクリック詐欺など)

  • ゲームが動作するプラットフォームからのデータ(支払いを確認するためなど)

  • 広告および分析目的のデータ(お客様へのサービス向上のため)

 

当社がデータを収集する目的

 

サービスを適正に機能させるため。

 

契約を履行するため、当社は以下を実行するのに必要なデータを処理します。

 

  • アカウントを作成し、お客様が当社のゲームをプレイしたり、サービスを利用したりできるようにする

  • サービスを運営する

  • 支払いを確認する

  • お客様が要求する製品とサービスを提供しお届けする

  • サービスに関連した連絡を行う

 

サービスを当社のプレーヤーにとってより適したものにするため。

 

プレーヤーに素晴らしいサービスを提供するために、当社は、以下を通じてデータを収集・処理することに正当な関心を抱いています。

 

  • プレーヤーのプロフィールを更新および発展させる

  • サービスおよびプレーヤーの体験を発展させ、改善する

  • お客様との関係を維持する

  • サービスの一部としてソーシャル機能を提供する

  • お客様のサービス体験をカスタマイズする

  • お客様のコメントや質問にお答えして、プレーヤーをサポートする

  • 当サービス内、他のWebサイトやサービス内、および電子メールで、Snowoodsからの特典を提供する

  • 更新、セキュリティに関する通知、サポートメッセージなどの関連情報を送信する

  • 他のプレーヤーと通信できるようにする

 

個人に合わせた広告を表示するため。

 

当サービス内、および他のWebサイトやサービス内で(電子メールを含む)お客様個人に合わせた広告を表示するため、当社は、以下を通じて必要なデータを処理することに正当な関心を抱いています。

 

  • サービスに関連してお客様がアクセスしたコンテンツ、およびお客様の行動を追跡する

  • 当社の広告およびサービスを配信、ターゲティング、または改善する

 

個人向けの広告をオプトアウト (配信停止) する方法については、以下の「お客様の権利と選択肢」のセクションを参照してください。

 

サービスの安全性と公平性を維持するため。

 

サービスおよびそのソーシャル機能の安全性と公平性を維持し、詐欺に対抗し、かつ規定に則って利用していただくため、当社は、以下を通じて必要なデータを処理することに正当な関心を抱いています。

 

  • サービスとそのソーシャル機能の利用状況を分析および監視する

  • チャットを自動または手動で管理する

  • 詐欺的行為または不正行為を行うプレーヤーに対して措置を講じる

 

分析、プロファイリング、および分類を行うため。

 

上記の状況や目的すべてにおいて、当社はすべての収集データを分析、プロファイリング、および分類することがあります。

 

お客様の同意がある場合:

 

お客様の同意がある場合、当社はお客様のデータを他の目的で処理することがあります。たとえば、お客様のGPS位置情報を利用して、地元のイベントを紹介したりする場合などです。

 

お客様のデータを誰が見ることができるか

 

以下の場合に、Snowoods以外の他者がお客様のデータにアクセスできます。

 

ほかのプレーヤーおよびユーザー。

 

ソーシャル機能は、当社のゲームのコアコンポーネントです。たとえば、ほかのプレーヤーおよびユーザーは、お客様のプロファイルデータ、ゲーム内の活動状況を見たり、お客様が投稿したメッセージを読んだりできます。

 

SNOWOODSのパートナー企業。

 

Snowoodsには、パートナー企業と協力してサービスを提供しています。これらのパートナーは、Snowoodsから、ホスティング、プレーヤーのサポート、広告、分析、および詐欺行為防止などのサービス提供に関する指示があったときにのみ、その指示に従ってお客様のデータを処理します。

 

その他の企業および公的機関。

詐欺や不法行為に対抗するため、当社は他の企業や組織とデータを交換したり、法的要求に応じて公的機関にデータを提供したりする場合があります。

また、法律に従うため、または当社、当社のプレーヤー、その他の権利、財産、安全を守るために、お客様の同意に基づいてそのデータを開示することもあります。

 

国際的なデータ転送

 

当社のサービスは国際的に展開されているため、お客様のデータは世界のどこにでも転送される可能性があります。国によっては、データ保護法がお客様の国と異なることがあるため、当社は本ポリシーの内容に基づき、お客様のデータを確実に保護するために適切な手段を採用します。

 

お客様の権利と選択肢

 

当社が保持しているお客様の個人データへのアクセス。

 

お客様から依頼がある場合、当社はお客様の個人データを電子形式で提供いたします。

 

お客様のその他の権利。

 

お客様は、お客様のデータの修正、データの削除要求、当社がお客様のデータを利用または共有する方法への異議、および当社がお客様のデータを利用または共有する方法への制限を行う権利も保持します。お客様は、たとえばモバイル機器の設定でGPS位置情報をオフにするなどの方法で、いつでも同意を撤回できます。

 

当社は、妥当な期日までにすべての要請に対応させていただきます。プライバシーまたはデータ利用に関して、満足に対応されていない未解決の懸念事項がございましたら、米国ベースの第三者紛争解決機関(無料)までお問い合わせください。お客様は、未解決の問題に関して、欧州経済地域内の地元のデータ保護公的機関に連絡を取ることもできます。

 

COOKIEと類似技術

 

大半のオンラインサービスと同様、当社およびそのパートナーは、サービスの提供や個人に合わせたカスタマイズ、利用状況の分析、ターゲット広告、および詐欺行為防止にCookieおよび類似の技術を使用しています。お使いのブラウザでCookieを無効にすることは可能ですが、本サービスの一部が十分に機能しない場合があります。

 

個人データを保護する仕組み

 

セキュリティ保護。

 

プレーヤーに安心かつ安全にプレーを楽しんでいただくために、当社は、お客様のデータを不正なアクセス、紛失、誤用、改変から保護するための管理上、技術面、および物理的な手段を継続的に開発および実装しています。

 

データの保持。

 

お客様に関するデータは、お客様のアカウントが有効である間、または本サービスを提供する目的で必要に応じて保持されます。当社は、使用されていないゲームアカウントを周期的に無効化したり、不要なデータを定期的に確認して無効化したりするなどの処理を行います。 

お客様から個人データ破棄の依頼があった場合でも、法的要件への適合、紛争の解決、契約の履行など、正当な業務上の利害関係に基づき、当社はお客様のデータを必要に応じて保持します。

 

年齢制限

 

当社が故意に13歳未満の人物に関する個人データを収集したり、13歳未満の人物に対して直接的にインタレストベース広告を掲載したりすることはありません。13歳未満の場合は、ご自身の名前、住所、電話番号、Eメールアドレスなどのデータを送信しないでください。13歳未満の方は、個人データを提供することはできません。13歳未満の児童に関する個人データを収集したことが判明した場合、当社は早急に当該のデータを削除します。13歳未満の児童のデータがあると思われる場合は、当社までご連絡ください。

FAX : (82) 070-7966-9254